// reviews · echte klanten, echte reparaties
Wat klanten
vertellen.
Elke review hieronder komt van een echte klant en is gekoppeld aan een echte reparatie of aankoop. Aantal en gemiddelde berekenen we live uit de database — niets opgepoetst, niets verzonnen.
// 01 · de cijfers
Live uit de database
Gemiddelde van 1 goedgekeurde review — automatisch berekend, niet handmatig bijgehouden.
// nog weinig reviews — we tonen ze allemaal, ook de kritische
“Got in contact with these guys regarding a new battery on my steam deck. They were very quick to reply and get a better sense of the issue, they're upfront with the costs and time it takes for a repair. They came to my apartment to pick up the console, took pictures for liability and then took it to their workshop. They updated me with pictures of their progress and brought the console directly to me. Brilliant service highly recommend.”
// 02 · controleerbaar
Wat je niet op ons woord hoeft te geloven
Geen marketingbeloftes: elk punt hieronder is na te lopen in het klantportaal, op de prijzen-pagina of in de garantievoorwaarden.
Prijs vooraf, reparatie pas na jouw akkoord
Je krijgt eerst de definitieve prijs in het klantportaal. We repareren pas nadat jij akkoord geeft — geen verrassingen achteraf.
QC-bewijsfoto's in je klantportaal
Na elke fix volgt een kwaliteitscontrole. Het resultaat plus bewijsfoto's verschijnen in je portaal — controleer het zelf.
Volg je reparatie live
Status, diagnose en offerte staan in het klantportaal op fixbaas.nl/portaal. Je FB-nummer is genoeg, een wachtwoord is niet nodig.
6 maanden garantie op reparaties
Op refurbished apparaten zelfs 12 maanden. Zwart op wit in de garantievoorwaarden — niet alleen op deze pagina.
No-fix-no-pay
Kunnen we geen uitvoerbare reparatie aanbieden, dan betaal je geen reparatiekosten en schelden we de diagnosekosten kwijt.
Gratis pickup en retour in Rotterdam
We halen je apparaat op met de bakfiets en brengen het terug — binnen Rotterdam zonder kosten, gewoon na te rekenen op de pickup-pagina.
// 03 · jouw ervaring
Net geholpen? Laat een review achter
Mail of app je ervaring — na een check dat je echt klant bent geweest, zetten we hem hier neer met je voornaam en sterren.
Vertel kort wat er gerepareerd is (of wat je kocht), hoe het ging en hoeveel sterren je geeft. We plaatsen alleen reviews van echte klanten en tonen nooit je volledige naam — voornaam plus initiaal is genoeg.
// ook 3 sterren is welkom — daar leren we het meest van
Wij geloven niet in 5-sterren verzamelen.
Wel in eerlijk werk en eerlijke prijs. Heb je een minder fijne ervaring gehad? Mail mij direct, niet eerst online — dan lossen we het op.