// manifest
Right to repair.
Een apparaat dat je hebt gekocht hoort van jou te zijn. Inclusief het recht om het te (laten) repareren — door wie je wilt, met de onderdelen die je wilt.
Onze 5 beloftes
Geen "no name" rommel. Op elke offerte staat exact welke kwaliteitsklasse je krijgt — A+ aftermarket (zelfde fabriek, andere doos), OEM-pull (origineel, gehergebruikt) of nieuw origineel. Jij kiest. Dit is niet vrijblijvend: het verschil bepaalt levensduur, kleurnauwkeurigheid (display) of cycle-count (batterij).
Elk toestel uit onze eigen refurb-lijn doorloopt een vaste 18-punts checklist: van scherm-uniformiteit tot Wi-Fi, batterijgezondheid, alle camera's, biometrie, knoppen en cosmetiek. Pas als alle 18 punten op groen staan komt het in de etalage — anders herstellen of demonteren we voor onderdelen. Toestellen uit ons partner-aanbod zijn professioneel gereviseerd door onze vaste refurbishment-partner; garantie en service lopen ook daar via onze eigen werkplaats.
We gebruiken geen anti-repair locks, geen vendor-keying, geen software-marker die jouw apparaat aan ons koppelt. Na onze reparatie kun je naar elke andere reparateur — en die hoort gewoon te kunnen helpen. Lock-in is voor abonnementen, niet voor jouw eigen apparaat.
Bij elke reparatie krijg je digitaal én op papier welke onderdelen erin zijn gegaan (met serie-/SKU-nummers waar relevant) en hoeveel arbeid is besteed. Handig voor verzekering, doorverkoop of als je later naar een andere reparateur stapt.
Repareren komt eerst. Als reparatie niet rendabel is, demonteren we het apparaat voor herbruikbare onderdelen — die we gebruiken voor andere reparaties of opslaan in onze onderdelenvoorraad. Pas wat écht niet meer kan gaat naar gecertificeerde recycling, met restwaarde voor jou.
Heb je een apparaat dat je nóg langer gebruikt na onze reparatie? Stuur 'm in — we plaatsen 'm op onze "geredde devices"-muur.